Politique de confidentialité

01Introduction

La présente politique explique comment 4K Suisse (« nous ») traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site 4kiptvsuisse.com ou nos services. Elle est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il est applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

02Responsable du traitement

03Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

Nous ne collectons pas vos données de carte bancaire : les paiements sont traités directement par les prestataires de paiement.

04Finalités et bases

Vos données sont traitées pour :

• traiter et confirmer votre commande (exécution du contrat) ;
• vous envoyer vos accès, des rappels d'expiration et des informations de service (exécution du contrat) ;
• répondre à vos demandes d'assistance (intérêt légitime) ;
• prévenir la fraude et sécuriser le service (intérêt légitime) ;
• respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Nous ne vous envoyons pas de prospection commerciale sans votre consentement.

05Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants, dans la mesure nécessaire :

• EmailJS : envoi des e-mails de commande et de service depuis le site ;
• Prestataires de paiement (PayPal, Revolut, banques, etc.) selon le moyen choisi ;
• WhatsApp (Meta) si vous nous contactez par ce canal ;
• notre hébergeur web ;
• les autorités, lorsque la loi l'exige.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse. Dans ce cas, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti (pays reconnu par le Conseil fédéral ou clauses contractuelles types).

06Durée de conservation

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

07Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données et obtention d'une copie ;
• rectification des données inexactes ;
• effacement de vos données ;
• remise ou transmission de vos données dans un format courant ;
• opposition à certains traitements et limitation du traitement.

Écrivez-nous à [email protected] ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l'UE, l'autorité de contrôle de votre pays.

08Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion HTTPS chiffrée, accès aux données limité aux personnes habilitées, aucune conservation de données bancaires. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vous, nous vous en informerons conformément à la loi.

09Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires :

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités.

10Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.